Política de reembolso

Gestionamos las solicitudes de cambio siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

• Solicitarlo dentro de los 90 días desde la recepción del producto.
• Los casos en que se permiten cambio es si el o los productos adquiridos presentan deficiencias de fabricación, en elaboración, en materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que esta destinado.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales
• Para compras por mayor sólo se aceptarán cambios por artículos de la misma temporada.
• El cambio se podrá hacer en nuestras tiendas físicas o se puede enviar a nuestra casa matriz pero todos los costos de envío serán de exclusiva responsabilidad del cliente.

Una vez tengamos el producto en nuestra empresa, verifiquemos las condiciones de calidad del mismo y que contemos con los datos necesarios,  se hará el cambio por una nueva prenda o la devolución del dinero a través transferencia bancaria (solo si se recibe el producto dentro de los 10 días hábiles a partir del día de la compra).